(一）ବୁଥ୍ ଷ୍ଟାଫର୍ସଙ୍କ ମନୋଭାବ

ଠିକ୍ ଅଛି, ଶୁଣ, କାରଣ ମୁଁ ବାଣିଜ୍ୟ ପ୍ରଦର୍ଶନୀ ବୁଥ୍ ଶିଷ୍ଟାଚାର ବିଷୟରେ କଥା ହେବାକୁ ଯାଉଛି।

ତୁମେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ପାଖରେ କିପରି ବ୍ୟବହାର କରିବା ଉଚିତ, ତା'ର ଅର୍ଥ କ'ଣ?

ହଁ। ଏହା ବିଚାର କରିବା ଏକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ବିଷୟ, ବିଶେଷକରି ଯେହେତୁ ଏକ ବାଣିଜ୍ୟ ପ୍ରଦର୍ଶନୀରେ ପ୍ରଦର୍ଶକ ହେବା ଆପଣଙ୍କ କମ୍ପାନୀ ପାଇଁ ଏକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ପରିମାଣର ଟଙ୍କା ଏବଂ ସମୟର ପ୍ରତିନିଧିତ୍ୱ କରେ।

ଏହା କ’ଣ ଦୋକାନରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହ ବ୍ୟବହାର କରିବା ସହିତ ସମାନ ନୁହେଁ?

କିଛି ପରିମାଣରେ, ହଁ, ତଥାପି, ଏକ ବାଣିଜ୍ୟ ପ୍ରଦର୍ଶନୀ ପ୍ରକୃତରେ ଏକ ଭିନ୍ନ ଖେଳ।

କିପରି? କେବଳ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଆଗ୍ରହୀ କରିବା, ଲିଡ୍ ସୃଷ୍ଟି କରିବା ଏବଂ ଯଥାସମ୍ଭବ ଡିଲ୍ ବନ୍ଦ କରିବା ନୁହେଁ କି?

ଏକ ବାଣିଜ୍ୟ ପ୍ରଦର୍ଶନୀରେ ଆପଣ ପାଖରେ ଅନେକ ବୁଥ୍ ପାଇପାରିବେ। କୁକୁର-ଖାଇବା-କୁକୁର ପ୍ରତିଯୋଗିତା ବିଷୟରେ କଥା ହୁଅନ୍ତୁ।

ତେବେ ଆମେ କିପରି ଅନ୍ୟମାନଙ୍କଠାରୁ ଅଲଗା ହୋଇ ଲୋକଙ୍କ ଦୃଷ୍ଟି ଆକର୍ଷଣ କରିପାରିବା?

ଆପଣଙ୍କୁ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଏକ ସ୍ୱାଗତଯୋଗ୍ୟ ଭାବନା ଜଣାଇବାକୁ ପଡିବ।

ମୁଁ ଭାବୁଛି ହସ ବହୁତ ଦୂରଯାଏ।

ତୁମେ ବୁଝିଗଲ .କିନ୍ତୁ ଏହା ବ୍ୟତୀତ ଏଥିରେ ଆହୁରି ବହୁତ କିଛି ଅଛି।

ଯେପରିକି?

ଗୋଟିଏ କଥା, ବସି ଠିଆ ହୁଅ ନାହିଁ। ଏବଂ ହାତ ମୋଡ଼ି ଦିଅ ନାହିଁ।

କାହିଁକି ନୁହେଁ?

ଏହି ପ୍ରକାରର ଶାରୀରିକ ଭାଷା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭୁଲ, ତୁମେ ଏକ ସୂକ୍ଷ୍ମ, ଅବନ୍ଧୁରୀୟ ବାର୍ତ୍ତା ପଠାଉଛ। ତୁମେ ଖୋଲା ଏବଂ ଉଷ୍ମତାର ଭାବନା ଜଣାଇବାକୁ ଚାହୁଁଛ। ତୁମେ ଚାହୁଁନାହଁ ଯେ ସମ୍ଭାବ୍ୟ ଗ୍ରାହକମାନେ ଅନୁଭବ କରନ୍ତୁ ଯେ ସେମାନେ ତୁମର ସ୍ଥାନରେ ଅନୁପ୍ରବେଶ କରୁଛନ୍ତି।

(二） ଆପଣଙ୍କର ବୁଥ୍ କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ପ୍ରେରଣା ଦେବା

ଏବେ, ମୁଁ ଜାଣିଛି ଯେ ବୁଥ୍‌ରେ କର୍ମଚାରୀ ନିଯୁକ୍ତି କରିବା ବହୁତ କଷ୍ଟକର କାମ, ଏହା ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ ପାର୍କରେ ଚାଲିବା ନୁହେଁ।

ତୁମେ ପୁଣି ଥରେ କହିପାରିବ। ଆମକୁ 10 ଘଣ୍ଟାର ଶିଫ୍ଟ କରିବାକୁ ପଡିବ, ଏବଂ ସପ୍ତାହାନ୍ତରେ, ଆରମ୍ଭ କରିବାକୁ ପଡିବ। ମୁଁ ଶନିବାର ଏବଂ ରବିବାରରେ କରିବାକୁ ପସନ୍ଦ କରୁଥିବା ଅନ୍ୟ ଜିନିଷଗୁଡ଼ିକ ବିଷୟରେ ଭାବିପାରେ।

ନିଶ୍ଚିତ, ଏବଂ କମ୍ପାନୀ ତୁମର ସମସ୍ତ କଠିନ ପରିଶ୍ରମକୁ ପ୍ରଶଂସା କରେ। ପ୍ରକୃତରେ, ସେମାନେ ଏକ ପ୍ରୋତ୍ସାହନ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମ ଆଣିଛନ୍ତି ଯାହାକୁ ତୁମେ ପ୍ରଶଂସା କରିବ। ଏହା ଏକ ନିଶ୍ଚିତ ମନୋବଳ ବୃଦ୍ଧିକାରୀ।

ପ୍ରୋତ୍ସାହନ ? ମୁଁ ସବୁ ଶୁଣିପାରୁଛି ।

ଏହି ଚୁକ୍ତିଟି ହେଉଛି: ପ୍ରତ୍ୟେକ ଉତ୍ପନ୍ନ ଦୃଢ଼ ସମ୍ଭାବନା କିମ୍ବା ପ୍ରତ୍ୟେକ ବିକ୍ରୟ ପାଇଁ, ଜଣେ କର୍ମଚାରୀଙ୍କୁ ମୂଲ୍ୟ ଡ୍ର ପାଇଁ ଏକ ଟିକେଟ୍ ଦିଆଯାଏ।

ପୁରସ୍କାର କ’ଣ?

ଏକ ଆଇପ୍ୟାଡ୍।

ଏବେ ତୁମେ କହୁଛ!

ଏହା ଉପରେ, ଯେଉଁ କର୍ମଚାରୀ ସର୍ବାଧିକ ଲିଡ୍ ସୃଷ୍ଟି କରିବେ, ସେ ବାଣିଜ୍ୟ ପ୍ରଦର୍ଶନୀ ଶେଷରେ 500 ଆମେରିକୀୟ ଡଲାରର ନଗଦ ବୋନସ୍ ପାଇବେ।

ଏଥିରେ ଛିଙ୍କିବାର କିଛି ନାହିଁ। ମୁଁ ଜାଣେ ଏହା ମୋର ପ୍ରେରଣା ପାଇଁ ଆଶ୍ଚର୍ଯ୍ୟଜନକ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବ।

ହଁ, ଏହା ଆଦୌ ଖରାପ ନୁହେଁ।

ଏହି ଆଗାମୀ ବାଣିଜ୍ୟ ପ୍ରଦର୍ଶନୀ ଏକ ବଡ଼ କଥା, ତେଣୁ ଆପଣଙ୍କ ନିଯୁକ୍ତିଦାତା ଆପଣଙ୍କ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରୁଛନ୍ତି ଯେ ଆପଣ ଏଥିରେ ଆପଣଙ୍କର ସର୍ବସ୍ୱ ଦେବେ।

ଆମେ ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ ଆମର ସର୍ବୋତ୍ତମ ପ୍ରୟାସ ଦେବୁ।

ଏଇଟା ହେଉଛି ଆତ୍ମା! ମୁଁ ଠିକ୍ ଏଇଟା ଶୁଣିବାକୁ ଚାହୁଁଥିଲି।